아이코스 고객센터 서비스센터 |AS센터(IQOS,듀오,멀티)

아이코스(IQOS) 는 전자담배 아닙니다. 궐련형 전자담배 기기입니다. 아이코스는 담뱃잎을 태우지 않고 가열하는 히팅 방식을사용한 담배 인데요 일반담배 에비해 담배냄세가 더 줄어들었습니다. 그래서 불,재,연기 걱정이없습니다.

하지만 아이코스 사용하다보면 종종 고장이 나는데요. 서비스센터 위치 확인과 수리를 받는 방법 무상교환하는방법에 대하여 아래 에서 확인해 볼 수있습니다.

 

아이코스 AS 서비스센터 제목1

아이코스 서비스센터를 방문하면 아이코스 구매, A/S 교환, 사용법안내, 클리닝서비스, 친구추천코드사용, 보상판매 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 아이코스 서비스 센터는 아이코스 스토어 와 일렉트로마트 입접스토어 입니다.

• 아이코스스토어 가로수길점 (공식)
  • 영업시간 : 월~일 11:00 - 21:00
  • A/S서비스 시간 : 11:00 - 20:00
  • 전화번호 : 02-541-1905
  • 주소 : 서울특별시 강남구 압구정로 10길 27 (신사동) 신영빌딩
• 아이코스 스토어 광화문점 (공식)
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 21:00
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 20:00
  • 전화번호 : 02-722-1905
  • 주소 : 서울시 종로구 종로3길 24-20 (청진동) 미도빌딩
• 아이코스 스토어 왕십리점
  • 일렉트로마트/이마트
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 22:00
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 21:00
  • 전화번호 : 02-2200-1186
  • 주소 : 서울특별시 성동구 왕십리광장로 17 이마트 왕십리점 3층
• 아이코스 스토어 영등포점
  • 일렉트로마트/이마트
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 22:00
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 21:00
  • 전화번호 : 02-3468-1251
  • 주소 : 서울특별시 영등포구 영중로 15 지하1층
• 아이코스 스토어 판교점 (공식)
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 22:00
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 21:00
  • 전화번호 : 031-622-7137
  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 알파돔타워 1층 1-3 동측
• 아이코스 스토어 남양주 현대점 (공식)
  • 영업시간 : 월~일 10:30 ~ 21:00 (휴무: 설, 추석 당일만)
  • A/S서비스 시간 : 월~일 10:30 ~ 20:00
  • 전화번호 : 031-8078-2210
  • 주소 : 경기 남양주시 다산순환로 50 현대프리미엄아울렛 스페이스원 A관 2층 230호
• 아이코스 스토어 스타필드 고양점 (공식)
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 22:00
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 21:00
  • 전화번호 : 031-5173-2006
  • 주소 : 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1955 2110호 (동산동, 스타필드 고양)
• 아이코스 스토어 부천 현대점 (공식)
  • A/S서비스 시간 : 월~일 10:30 ~ 20:00
  • 주소 : 경기도 부천시 원미구 길주로 180 현대백화점 중동점 U-PLEX 5층
  • 전화번호 : 032-623-1524
  • 영업시간 : 월~일 10:30 ~ 21:00
• 아이코스 스토어 김포 현대점 (공식
  • )A/S서비스 시간 : 월~일 10:30~20:00
  • 주소 : 경기도 김포시 고촌읍 아라육로 152번길 100 현대프리미엄아울렛 김포점 2층 East Tommy Hilfiger 매장 옆
  • 전화번호 : 031-8048-2303
  • 영업시간 : 월~일 10:30~21:00
• 아이코스 스토어 하남스타필드점(일렉트로마트/이마트)
  • 영업시간 : 월~일 10:00 - 22:00
  • 전화번호 : 031-8069-4034
  • 주소 : 경기도 하남시 미사대로 750 스타필드 하남 1층
  • A/S서비스 시간 : 10:00 - 21:00

 

아이코스 교환 서비스

기기를 등록하시면 무상교환과 함께 다양한 혜택을 받을 수 있는 케어플러스 서비스가 제공됩니다. 히터 블레이드 파손 시 홀더 1회 무상 교환이 가능하며 전국 서비스센터 및 택배 서비스를 통해 신속하게 교환받으실 수 있습니다.

아이코스 교환 대상시 픽업서비스 가능한곳

자가 진단 후 기기 교환 대상 시, 픽업 서비스가 가능한 곳은 아래를 참고해주세요.

• 1) 24시 편의점 픽업 서비스 (일부 GS25)
• 2) 아이코스 스토어
• 3) 아이코스 서비스 센터
• 일부 기타 소매점

*택배 서비스를 통해 집/회사로 기기 수령 가능
 아이코스 기기의 보증 기간은 구매한 시점으로부터 1년입니다.
 구매증빙이 없는 경우, 제조일로부터 3개월이 지난 날부터 품질 보증기간을 기산합니다.

 

아이코스 기기 등록

아이코스 기기등록은 아이코스 웹사이트에서 가능합니다. 아래 아이코스 바로가기 에서 확인해보세요.

<<아이코스 바로가기>>

• 1) 아이코스 웹사이트에 로그인 후, 우측 상단 사람 모양의 아이콘을 클릭해 주세요.
• 2) '등록된 기기' 항목 선택 후, '다른 기기 추가' 버튼을 클릭하세요.
• 3) 기기에 있는 제품번호 14자리를 입력해주세요. 아이코스3 듀오, 아이코스3, 아이코스 2.4 플러스는 홀더와 포켓충전기 제품번호를 각각 등록해주세요.
  홀더 제품 번호는 홀더 캡을 여시면 뒷면에서 확인하실 수 있습니다. 멀티의 경우에도 캡을 여시면 뒷면에서 확인하실 수 있습니다.
  키트 박스 하단에 있는 제품번호 12자리를 입력해주시면 홀더와 포켓충전기가 함께 등록됩니다.
• 4) 제품번호 입력 후, '기기 추가' 버튼을 누르시면 기기등록이 완료됩니다.

아이코스 본사 대표 고객센터 전화번호

아이코스 고객서비스센터에서는 라이브챗24시간, 카카오톡 24시간 , 이메일 문의,전화문의 가능합니다.

• 본사 고객센터 전화번호 : 080-000-1905
  상담가능한 시간 :  매일 오전 9시부터 오후 10시까지. 
• 이메일 : contact-kr@iqos.com
• 카카오톡채널 : https://pf.kakao.com/_VNLkj

아이코스 고객서비스센터